Allgemeine Geschäftsbedingungen von ImpotAlpina

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren, die über ImpotAlpina erbracht werden. Betreiber ist ImpotAlpina, Kramgasse 49, 3011 Bern, Schweiz. Geschäfts-ID: CHE-860.689.945. Telefon: +41769370362.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen sind persönliche Beratungen und sonstige Supportleistungen durch unsere Steuerexperten der alpinen Regionen zu verstehen.

2.2 Infoprodukte

Infoprodukte umfassen digitale Leitfäden, Schulungsmaterialien und andere herunterladbare Inhalte.

2.3 Waren

Waren sind physische Produkte, die über unseren Webshop angeboten und ausgeliefert werden.

3. Vertragsschluss und Bezahlung

Der Vertrag kommt mit der Buchung über das Kontaktformular zustande. Angebote sind freibleibend. Zahlungen sind sofort fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

4. Rückerstattungen und Umbuchungen

4.1 Dienstleistungen

Eine Absage ist bis sieben Tage vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei rechtzeitiger Absage erfolgt die Rückzahlung des geleisteten Betrags über die ursprüngliche Bezahlmethode innerhalb von 14 Werktagen. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist einmalig kostenfrei bis sieben Tage vor dem ursprünglichen Termin möglich.

Personalisierte Leistungen, die vollständig erbracht wurden, sind vom Rückerstattungsrecht ausgeschlossen, da hier ein individueller Aufwand entstanden ist.

4.2 Infoprodukte

Für Infoprodukte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Datum des Downloads. Innerhalb dieses Zeitraums kann der Erwerb storniert werden. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach Stornierung.

4.3 Waren

Für physische Produkte gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Warenerhalt. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird der Betrag innerhalb von 14 Werktagen erstattet.

5. Haftung

ImpotAlpina haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet ImpotAlpina nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

6. Sonstiges

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern.

7. Kontakt

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.